Preguntas Frecuentes

PREVENTA:

El período de preventa comienza el 22/04/2021 y finalizará el 02/05/2021. Durante dicho período se recibirán los pedidos pero la distribución de los libros comenzará a partir del 03/04/2021 que es la fecha de lanzamiento oficial del mismo. Durante dicho período los libros se entregarán dedicados y firmados por Marian y con un obsequio sorpresa!

A partir del lunes 3 de mayo los libros se comercializarán y entregarán normalmente.

ENVIOS

Los envíos tanto a Montevideo como al interior tienen un costo de $180 y se realizarán a través de DAC a todo el país no siendo posible (por el momento) los envíos al exterior.

Los envíos se procesarán de lunes a viernes entre las 9:00 y las 18:00 y serán entregados en un plazo de entre 48 y 96 horas (2 a 4 días) hábiles a partir de la fecha en que se acredite el pago.

Los pedidos podrán ser entregados en una sola dirección y una vez despachados no podrá ser redireccionados. Las entregas se realizan de lunes a viernes entre las 9:00 y las 18:00 y podrá ser recibido por cualquier persona que se encuentre en el domicilio. En caso de que no haya nadie para recibirlo, el transportista dejará una nota avisando que el pedido podrá retirarse al siguiente día hábil en alguno de los locales o Pick Ups a confirmar. El paquete se mantendrá allí durante 7 días y luego de transcurrido ese lapso se devolverá a la Cocina de Marian para coordinar una nueva entraga.

Es importante que completes y revises los datos antes de realizar la compra.

Por cualquier consulta referente al pedido, te pedimos que te contactes a info@marianlaquecocina.com con el número de pedido y el nombre de la persona que realizó la compra.

PICK UP (RETIRO SIN COSTO)

Será posible retirar el libro sin costo a través de un Pick Up. La ubicación de retiro es en la zona  Parque Miramar y la fecha y hora de entrega se coordinará una vez realizada la compra.

DEVOLUCIONES

No se realizarán devoluciones de libros o productos a no ser que presente alguna falla o defecto de producción.

MEDIOS DE PAGO:

Podrás pagar a través de Mercado Libre y todos sus medios de pago:

  • Tarjetas de Crédito Visa, Master, Diners, OCA, Líder y Creditel
  • Tarjetas de Débito Visa
  • Efectivo en Redes de Cobranza Abitab y Red Pagos

También podrás realizar el pago a través de transferencia bancaria en:

  • Banco Itaú Caja Ahorro Pesos 9366583

No almacenamos ningún tipo de datos de tus tarjetas en este sitio.

MAILS DE CONTACTO

  • Por cualquier consulta referente a pedidos (rastreo de envíos, comprobantes de pago, transferencias, contactarse al mail ventas@marianlaquecocina.com
  • Por otros motivos contactarse al mail info@marianlaquecocina
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